DB43/T 1715-2019 乡村旅游厕所建设与服务管理规范
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DB43/T 17152019
a)厕门男女标志牌安装在男女厕所入门处,易识别,规格不小于300cm; b) 坐跨位标志牌安装在厕位门的中上部,规格不小于60cm; c)管理间标志牌设置在管理间门上方。
旅游高峰期、举办旅游活动或游客短时密集聚集期间,可设置男女通用的可移动式厕所,并 T378的相关规定,
5.1.1外部清洁卫生
电气装置标准规范范本5. 1.2 室内清洁卫生
5.1.2.1室内保洁要求按附录A的规定。
5.1.3.1每周应不少于一次对厕所内外进行消毒除臭;臭味强度不大于GB14554一1993规定的2级标 准。 5.1.3.2厕所内外的门把、扶手等器具应定期消毒;在旅游旺季和传染病流行期间,应增加消毒次数。
5. 1. 4 粪便处理
非水冲式厕所贮粪池的粪便应及时掏取,粪池内的粪便不应超过容积的3/4。
5.2.1厕所应免费开放,且开放时间应早于所在场所开 放时间1以上:关闭时间应较所在场所关闭时 间延迟1h以上。 5.2.2因设施故障等原因确需临时停用的,管理者应公示停用原因和期限,并及时维修。 5.2.3夜间灯光可使用时间应与厕所开放时间保持一致。
.1厕所应免费开放,且开放时间应早于所在场所 正迟1h以上。 2因设施故障等原因确需临时停用的,管理者应公示停用原因和期限,并及时维修。 3夜间灯光可使用时间应与厕所开放时间保持一致,
5.3.1保洁作业时应在醒目位置放置保洁作业指示牌或警示牌。 5.3.2保洁作业完毕后,作业工具应摆放整齐,拖把应悬挂。
5.3.1保洁作业时应在醒目位置放置保洁作业指示牌或警示牌
DB43/T1715—2019
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b) 设施、标志完好无损、无污渍: c)采光和通风设施良好; d 厕位门锁功能正常; e) 应急照明设施、无障碍设施及其他功能性设施正常可靠; f 拖把池完好洁净; g)排污管道通畅。 5.4.3设施故障一般应在24h内予以排除,简单故障应及时修复;停用时间超过24h时,管理者应 采取必要的措施满足游客如厕需求,
5.4.3设施故障一般应在24h内予以排除,简单故障应及时修复;停用时间超过24h时,管理者应
6.1.1管理者包括相关组织或个人;若为第三方服务机构,应与厕所产权单位或管理部门签订服务合 司;若为个人的应与各级旅游、卫生主管部门签订服务承诺协议,且按服务承诺协议的要求开展服务。 6.1.2应为保洁服务配备足够、必要的作业工具和劳动保护用品。 6.1.3应对上岗人员提供岗位培训,包括作业技能、应急技能、文明礼仪等。 6.1.4应有工作记录和设施设备维护保养情况记录,保存期限不少于3年
6.2.1应制定必要的管理制度,包括但不限于:
2.1应制定必要的管理制度,包括但不限于: a) 环境卫生管理制度; b) 设施设备维护制度; c) 保洁作业制度: d) 投诉处理制度: e) 安全消防管理制度。 2.2 应制定突发事件应急预案,包括但不限于: a) 停水、停电处理; 庄 b) 设施设备紧急报修: c 维修停用处理; d) 安全事故及治安事件等。
a): 经过岗位培训后上岗服务; b) 尊重游客,使用礼貌用语: c) 遵守管理者制定的各项规章制度: d)熟悉设施设备的正确使用及维护方法:
e)及时向管理者反映游客意见。
e)及时向管理者反映游客意见。
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6.4.1公共区域醒目位置应有文明用厕宣传牌,宜中英文对照,应语言规范,通俗易懂。 6.4.2文明用厕宣传包括劝告性提示和公益性提示。
a)禁止随意丢弃厕纸和乱扔杂物 b) 禁止乱涂写、乱刻画、乱张贴; c) 禁止随地吐痰、吸烟; d) 禁止随地大小便。 6.4.4 公益性提示内容包括但不限于: a) 遵守用厕秩序; b) 节约用水,绿色环保; c) 礼让老弱病残。
1应定期对游客进行满意度调查,旅游旺季每月进行一次,每年调查人数应不少于100人次。 2满意度调查表参见附录B。
7.3.1相关职能部门应定期或不定期对厕所使用情况和 卫生状况进行监督检查。 7.3.2应进行粪便无害化处理效果的监督监测,应由具备相应监测资质的机构进行,每年至 次。
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具备条件的,厕所管理者可申请质量等级评定,等级划分评定按GB/T18973一2016的相关规定
A.1.1地面应保持清洁、无积水,定时打扫、冲洗。
A.1.1地面应保持清洁、无积水,定时打扫、冲洗。 A.1.2应无明显飞蝇,无明显可见的纸屑、烟蒂等杂物。 A.1.3洗梳台、面镜应及时清擦水迹、雾气或污物,保持洁净干爽。
A.2.1墙面、天花板、门窗、隔离板应整洁,无乱写乱画痕迹,无污迹。 A.2.2及时清除积灰和蜘蛛网等杂物。
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A.4.1便器、便斗应整洁,无水锈、尿垢、粪迹等污物。 A.4.2沟眼、管道应保持畅通,无堵塞、无滴漏。 A.4.3座便器座圈应保持干爽洁净。 A.4.4闲置时应及时进行保洁作业,每日清理不少于1次。
A.4.1便器、便斗应整洁园林施工组织设计 ,无水锈、尿垢、粪迹等污物。
发现蚊蝇时应及时以高效低毒杀虫剂进
发现蚊蝇时应及时以高效低毒杀虫剂进
擦拭1次,擦拭时应切断电源,灯罩内虫户及时
通风排气应符合下列要求: a) 除防冻、防潮需要外,一般情况下,厕所门窗应敲开,保持自然通风; ) 雨雾天气、湿度大时,应进行人工排气: : 异味较重时,应开启排气扇强行换气; d)不宜使用空气清新剂、卫生球、檀香等除臭方法
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表B.1满意度调查表
石油化工标准规范范本[1]厕所建设管理指南国家旅游局(2015】 [2]农村户厕建设规范全爱卫办发【2018】4号
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