3.1.1景区应建立健全自然灾害监测制度，整合监测信息资源，完善信息资源获取和共享机制 3.1.2根据自然灾害种类特点，建立健全滑坡、泥石流、山体崩塌、地震等地质灾害和大风、台 雨（雪）、雷电、道路结冰等气象灾害基础信息数据库，完善监测网络，划分监测区域，确定监测 确监测项目，配备设备设施和人员，对可能影响旅游活动的自然灾害风险进行重点监测。

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应遵循“下级服从上级，专项、部门服从总体，预案之间不得相互矛盾”的原则，编制自 控和应急处置预案。自然灾害应急处置流程参照附录B执行

7.3.2.1应结合本单位实际，定期开展演练，提高旅游从业人员的应急知识和技能，提高现场处置自 然灾害事件能力。 7.3.2.2每年开展自然灾害应急预案演练或应急处置方案的演练应不少于2次。应对开展的演练进行 评估，提出改进意见和建议，并不断完善。

7.4.1应建立景区官方自媒体（平台），及时发布、更新旅游安全、预警信息，实现信息资源共享。 7.4.2应在主要地段、醒目位置，设置电子显示屏、广播等信息设施配电网标准规范范本，及时发布气象、交通、旅游线 路、景点信息、重大活动等信息。 7.4.3应设置监控系统，对景区重点游览区、地质灾害隐患区、事故多发区等实施不间断实时监测 及时传递安全信息。

8.1.1信息发布和报送

8. 1. 2 处置

8.1.2.1景区按照DB34/T3384的要求启动应急预案，组织自救，应急人员、应急物资应及时提供。 组织景区应急力量和工作人员营救受害人员，疏散、撤离、安置人员。 8.1.2.2标明危险区域，封锁危险场所，并采取其他防止危害扩大的必要措施。 8.1.2.3积极救治病人、伤员，组织医疗救护，加强个体防护

8.3.1开展环境应急监测，追踪研判自然灾害范围、程度和发展趋势，开展灾后风险排查，处置自然 灾害应对产生的废物。 8.3.2开展受伤人员、遇难人员善后处置，妥善处理遇难人员遗体，做好受伤人员、遇难人员家属安 抚等工作。 8.3.3与保险机构联系，协助做好旅游伤亡人员的保险理赔工作

9.1景区对在自然灾害应急工作中未按要求履职尽责的，应视具体情况予以行政处分。 9.2对自然灾害防控和应急处置过程中，因工作失职造成不良后果和损失的单位或个人，应依法追究 相关责任。

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附录A （规范性） 自然灾害风险等级划分

A.1自然灾害风险等级划分

自然灾害风险等级划分为四级：IV级（一般）、Ⅱ级（较重）、I级（严重）、1级（特别 详见表A.1。

表A.1自然灾害风险等级划分表

B.1地质灾害应急处置流程图

泥石流、山体崩塌等地质灾害的应急处置流程，

封头标准附录B （规范性） 自然灾害应急处置流程

图B.1地质灾害应急处置流程图

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B.2气象灾害应急处置流程图

大风、台风、暴雨、暴雪等气象灾害的应急处置流程，见图B.2

B.2气象灾害应急处置法

附录C （规范性） 自然灾害报告记录表

公园标准规范范本附录C （规范性） 自然灾害报告记录表