GB／T 41085-2021  城乡社区环卫清洁服务要求

7.1.1采用清扫作业、保洁作业、酒水作业、冲洗作业等方式实施道路清洁作业。道路清洁作业要求见 附录B。 7.1.2采用机械清扫作业方式时，遇狭窄街巷、人行道、未硬化道路等不易实施机械清扫的情况时可采 用人工清扫作业辅助。 7.1.3清扫作业前实施冲洗作业，清扫作业后实施洒水作业。 7.1.4结冰期停止用水作业

7.2室内公共区域清洁

钢筋工程7.3室外公共场所清洁

7.6.1每日对社区内水域实施不少于1次打捞作业， 7.6.2确保作业船舶处于适航状态，定期对船舶、防汛墙、驳岸等设备设施实施冲洗 7.6.3及时清除堤岸外立面杂物、水线附着物、吊挂废弃物、水生植物等污染物 7.6.4重点水域的清洁作业应符合CJ/T174一2013中第5章的要求。

7.6.1每日对社区内水域实施不少于1次打捞作业 7.6.2确保作业船舶处于适航状态，定期对船舶、防汛墙、驳岸等设备设施实施冲洗。 7.6.3及时清除堤岸外立面杂物、水线附着物、吊挂废弃物、水生植物等污染物 7.6.4重点水域的清洁作业应符合CJJ/T174一2013中第5章的要求。

GB/T 410852021

.8.3实行分类收集的收集站（点）应 求，运输车辆标识 应符合GB/T19095的要求 清洗车辆

8.1建立并运行社区环卫清洁服务管理体系，保证环卫清洁服务的持续有效提供。

建立并运行社区环卫清洁服务管理体系，保证环卫清洁服务的持续有效提供 建立开运行与服务提供组织的规模、服务水 平等相适应的环卫清洁服务管理制度 建立并运行质量监视测量制度，对社区环卫清洁服务情况实施质量监控。 建立并运行记录制度，识别证 务提供、服务监督、服务改进有效实施的记录并保留 建立追溯制度，确保对环卫清洁服务 务重点运行过程实施有效追溯

等相适应的环卫清洁服务管理制度 ，对社区环卫清洁服务情况实施质量监控。 3.4建立并运行记录制度，识 共、服务监督、服务改进有效实施的记录并保留 8.5建立追溯制度医疗器械标准，确保对环 重点运行过程实施有效追溯

1.1应按照本文件的要求 平价的方式实施服务质量监控。

将服务评价的结果作为服务改进的输入，分析服务评价结果和反馈意见，对照服务目标制定服 措施并实施

附录A （资料性） 主要清洁设备设施配置要求

宜根据清洁区域服务要求及各地实际情况配置其他清洁作业车辆，配置要求参照： 每200000m~300000m宜至少配置1辆洗扫车或湿扫车； 每400000m~600000m宜至少配置1辆洒水车； 每20km~30km宜配置1辆护栏清洁车

GB/T 410852021

道路清扫作业要求包括但不限于： 每日对道路进行全面清扫作业北京标准规范范本，清扫频次和完成时间可根据实际需要和季节变换确定 宜按车道、雨水口、侧石、树池及周边、人行道路面的顺序实施人工清扫作业； 宜按人车行驶的反方向实施道路清扫作业，不得漏扫、甩扫，并采取抑尘措施； 小型机扫车辆作业速度宜为2km/h～4km/h，大中型机扫车辆作业速度宜为6km/h 10km/h

道路酒水作业要求包括但不限于： 根据路面尘土量、天气情况和空气质量等确定酒水作业频次； 气温高于35℃时宜增加酒水作业频次，气温低于4℃时暂停酒水作业； 酒洒水车作业速度宜为8km/h～20km/h；酒洒水及喷雾喷水设备水压应不大于300k

道路冲洗作业要求包括但不限于： 根据日常卫生状况等确定冲洗频次，无下水口的道路可不实施冲洗； 宜根据路面宽度调整酒水车和冲洗车的水流幅宽，必要时辅以人工洗刷： 遇台风暴雨、大雪等气候及气温低于4℃时，停止冲洗作业； 道路冲洗作业用水水质应符合GB/T18920的要求，优先采用再生水； 冲洗车作业速度宜为6km/h～10km/h，冲洗水压应不小于300kPa； 冲洗重油污污染路面时，宜添加清洁剂，多次冲洗