DB4407／T 92-2021  旅游景区突发事件应急管理规范

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3. 2. 9善后处理组

.1负责现场处置、伤亡善后工作。 9.2负责尽快消除事故影响，妥善安置和慰问受害及受影响人员，保证人员情绪稳定，尽量恢 工作秩序。

4.1预防为主，平战结合。应坚持事故应急与预防工作相结合，加强重大风险管理，做好事故预防工 作。开展培训教育，组织应急演练，做到常备不懈，提高从业人员应急意识，做好物资和技术储备工作。 4.2以人为本，安全第一。发生事故时优先保护人的安全。应急人员应做到处事不乱，按预案要求尽 可能地采取有效措施，若不能消除和阻止事故扩大，应采取正确的逃生方法进行撤离，并迅速将险情上 报，等待救援。 4.3统一指挥，分级负责。总指挥负责指挥本单位事故应急救援工作，有关部门、应急人员按照各自 积责和权限，负责事故的应急处置工作。 4.4快速响应，果断处置。突发事件的发生具有很强的突发性，在很短的时间内快速扩大，应按照快 速响应的原则快速、及时启动应急预案，

竣工资料5.1应急设施装备设置

5.3.1应急预案培训

5.3. 2应急预案演练

5.3.2.1景区定期组织应急预案演练，以检查和测试景区应急架构体系的应急能力和应急预案的可靠 性，提高实际技能及熟练程度，通过演练后的评价、总结，修改应急预案。 5.3.2.2演练形式应包括但不限于桌面演习和综合演习。 5.3.2.3景区每年应组织不少于一次综合应急预案演练，每半年组织不少于一次现场处置方案演练。 5.3.2.4景区应组织各项现场处置方案演练，应包括应急抢险、现场救护、危险区域隔离、交通管制、 人员疏散：应急救援人员进入事故现场的防护指导：通讯和报警讯号的联络，报警与接警。

5.3.3演练评估和总结

6.3.1应急事故得到控制，事故现场已经恢复后，应急总指挥宣布应急救援工作结束，并解除应急状 态。 6.3.2事故现场影响周边范围区域，应由总指挥报告政府相关部门，并宣布事故危险全面解除。 6.3.3应急办公室及时更新信息并记录

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7.1.1事故发生后，总指挥应根据事故类型和严重程度，按照法律、法规和相关要求在规定的时间内 向有关部门报告。

a）事故发生单位概况； b 事故发生的时间、地点以及事故现场情况； 事故的简要经过； d 事故已经造成或者可能造成的伤亡人数（包括下落不明的人数）和初步估计的直接经济损失； e 已经采取的措施； 其他应当报告的情况，

突发事件的信息发布由总指挥负责配合政府相关主管部门，由政府相关主管部门统一对外发布工程监理标准规范范本， 不得擅自发布与事故和救援相关的言论

经总指挥、当地管理部门同意后，确认事故现场无隐患后，景区及商户应清理现场，尽快恢复景 环境，尽可能的降低事故损失。

8.2医疗救治及人员安置

应做好善后处置工作，包括伤亡救援人员、遇难人员补偿、亲属安置、征用物资补偿，救援费用 支付，灾后重建等事项。

事故发生后，景区管理部门应组织损失状况评估， 联系保险机构，开展善后赔偿工作，

根据事故后的应急总结，组织相关人员档案标准，召开专题会议，分析事故原因，整理出整改意见和处 评议在抢险过程中的成绩与不足，重新评估应急救援能力，并对应急预案作适当的修订。