运营平台应为用户提供用电服务，包括但不限于以下服务内容： a）支持用户扫码用电； b) 支持用户线上支付； 支持用户通过手机获取电子发票； d 支持用户通过手机查看订单统计、订单详情信息，包括订单量、用电电量、电费金额等。

5.3.2运营单位服务

运营平台应为运营单位提供管理服务，包括但不限于以下服务内容： a）支持设备台账管理和设备全寿命周期管理； b）支持运营单位计费组成和动态调价，支持费用计算可追溯； C 支持岸电费用统计查询和清分结算； d 支持用户订单查询、统计和分析等； 支持故障报修类工单统计； f）支持在线监控设备的运行情况和在线派单。

6.1.1应建立健全岸电设备维护管理制度，制定现场操作规程及设备维护台账等。 6.1.2应配备具有相关专业资格的技术人员，持证上岗，定期考核。 6.1.3维护周期为系统运行期间每两周一次，系统停运期间每月一次

6.2.1运行维护人员应在接到故障报修后4个小时内到达现场。 6.2.2设备发生故障应及时维修，确保整站岸电设备完好率≥80%。 6.2.3设备应按照维护手册进行维护，确保设备运行完好。 6.2.4 硬件设备进行更换时，应使用检验合格的备件。 6.2.5 更换设备经测试合格，方可投入使用。

6.3.1口令应加密存储，并定期进行修改。 6.3.2应及时对软件缺陷和故障进行修复，测试合格后方可投入运行。 6.3.3软件升级应进行数据备份并做好记录，及时更新软件功能手册。

7.1.1建立岸电系统事故应急预案，定期修订，不断完善。 7.1.2定期组织事故演练，在用电高峰期间和特殊时期，应增加演练次数。 7.1.3事故演练应符合实际情况，检验事故预案、岸电设备薄弱环节的应对措施和事故响应速度。 7.1.4应急物资应配备充足。

1.1建立岸电系统事故应急预案，定期修订，不断完善。 1.2定期组织事故演练，在用电高峰期间和特殊时期，应增加演练次数。 1.3事故演练应符合实际情况，检验事故预案、岸电设备薄弱环节的应对措施和事故响应速度 1.4应急物资应配备充足。

2.1事故抢修必须按“应修必修、修必修好”的原则进行。 2.2应建立事故抢修快速响应机制，采取就近原则，合理设置检修值班点， 2.3配全事故抢修设施和车辆工程计价标准规范范本，专人保管，定期维护。

2.1事故抢修必须按“应修必修、修必修好”的原则进行。 2.2应建立事故抢修快速响应机制，采取就近原则，合理设置检修值班点， 2.3配全事故抢修设施和车辆，专人保管，定期维护。

7.2.1事故抢修必须按“应修必修、修必修好”的原则进行。