浴室柜安装问题的处理方式
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- 浴室柜安装问题的处理方式
1，可以维修换件的，在用户同意的情况下，先安装，然后由技术服务部收集相关照片等信息通知到Tiger，由Tiger统一和供应商协调供应配件至仓库，需标明配件属于哪个AD。仓库配件部收到货后发随货处理。
2，不能做换件维修的，统一由AD换货，AD在换货后按照退换货流程政策和摩恩进行后续处理。
问题判定分类
主柜、边柜、镜框的判定
台面的判定
陶瓷盆的判定
不锈钢、铝合金镜柜的判定
A.主柜、边柜、镜框的判定
产品名称：波特边柜
问题：面板油漆刮坏
原因：运输损坏或拆箱不当造成油漆损坏
处理方式：可维修换件！
1，如果客户同意就先安装，再做面板换件处理。
2，如果客户不同意安装，AD先换货，再做面板换件处理。
A.主柜、边柜、镜框的判定
产品名称：波特边柜
问题：面板边角摔坏
原因：运输损坏
处理方式：可维修换件！
1，如果客户同意就先安装，再做面板....
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