建筑工程质量管理与控制讲座

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建筑工程质量管理与控制 * 一、质量的概念二、质量管理的基本知识三、质量管理的发展四、建筑企业的生产特点五、建筑工程的质量管理六、工程质量控制的内涵七、工程质量管理的基本要求八、质量经营战略管理九、质量管理的八个原则目录 * 品牌市场效益价值信誉质量质量管理的意义质量是企业的生命关系好不如质量好 * 市场的竞争已由价格竞争转向质量竞争。质量改进是合理利用资源、提高生产率、减少损失、增加社会效益的有效措施。质量标识、质量认证则是进入国际市场的通行证，是参与国际市场竞争的必要手段。质量将决定竞争力的高低，成为和平占领市场的最有力武器。质量是构成产品品牌和企业信誉的基础，现代商战是一场不用枪炮，不流血的世界战争，其主要武器就是产品质量。第一讲：质量管理的概念（一）质量的一般概念 * 质量的概念掌握质量的概念（含相关术语；组织、过程、产品、要求、顾客、体系、质量特性等）。质量活动的产生：人类社会自从有了生产活动，特别是以交换为目的的商品生产活动，便产生了质量的活动。质量管理活动：围绕着质量形成全过程的....
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