DB14/T 1425-2017 高速公路管理评价

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  • 4. 4. 1指标体系

    从管理学的角度,管理评价指标(SEMAm)由能力指标、执行力指标、成效指标3项二级指标组成 如图8所示。

    商业标准DB14/T 14252017

    4.4.2能力指标(CI)

    4.4.3执行力指标(I)

    执行力指标由基础数据管理、日常管理、窗口服务、检查评比、培训、科研6项三 图10所示。

    执行力指标由基础数据管理、日常管理、窗口服务、检查评比、培训、科研6项三级指标组成,

    DB14/T14252017

    BDM一基础数据管理(BasicDataManagement) DM一日常管理(DailyManagement): wS一窗口服务(WindowService); IA检查评比(InspectionandAssessment); TI—培训(Training): SR—科研 (Scientific Research)

    BDM一基础数据管理(BasicDataManagement); DM一日常管理(DailyManagement): wS一窗口服务(windowService); IA—检查评比(InspectionandAssessment); TI一培训(Training); SR一科研(Scientific Research)

    4.4.4成效指标(PI)

    成效指标由服务质量(客户满意度)、管理水平、安全保障水平3项三级指标组成,如图11所

    说明: BI一基础指标(BasicIndex); DI一发展指标(DevelopmentIndex) EP一加分指标(ExtraPointIndex)

    DB14/T 14252017

    DB14/T 14252017

    工作考核内容中综合管理指标(财务审计管理、人事管理、综合管理、精神文明与文化建设)、养 护管理指标(养护管理、工程管理、机械设备、交通战备)、路政管理指标(基础建设、路政基础管理、 路域环境、执法监督、路政督查、联合执法、超限超载治理)、收费管理指标(收费系统、文明服务、 设施设备管理、政策执行)、路网服务与应急指标(服务区管理、出行服务、路网管理、应急管理、安 全管理)等各项三级评价指标对应的考核内容、评分规则及满分值,详见附录A

    管理考核内容中能力指标(规划编制、制度建设、机制建设、资金保障)、执行力指标(基础数据 管理、日常管理、窗口服务、检查评比、培训、科研)、成效指标(服务质量、管理水平、安全保障水 平)等各项三级评价指标对应的考核内容、评分规则及满分值,详见附录B。

    6.1工作评价指标评定

    6.1.1综合管理指标(GI)评定

    综合管理指标包含财务审计管理、人事管理、综合管理和精神文明与文化建设4项内容。 综合管理指标(GI)评定按式(2)计算。

    6.1.2养护管理指标(RI)评定

    DB14/T14252017

    养护管理指标包含养护管理、工程管理、机械设备管理和交通战备管理4项内容。 养护管理指标(RI)评定按式(3)计算,

    RI = OMRM + OmMEnM+ OaMEqM+ OrcRMTCRM.....

    1.4收费管理指标(TC

    收费管理指标包含收费系统、文明服务、设施设备管理和政策执行4项内容。 收费管理指标(TC)评定按式(5)计算。

    管理指标包含收费系统、文明服务、设施设备管理和政策执行4项内容。 管理指标(TC)评定按式(5)计算。

    6.1.5路网服务与应急指标(NE)评定

    路网服务与应急指标包含服务区管理、路网管理(运行监控)、安全管理、应急管理和出行 内容。

    DB14/T 14252017

    路网服务与应急指标(NE)评定按式(6)计算,

    E=OsSA+OWRNM +OspSP+OER+G

    6.2管理评价指标评定

    6.2.1能力指标(C

    6.2.2执行力指标(ID)评定

    执行力指标包含基础数据管理、日常管理、窗口服务、检查评比、培训和科研6项 执行力指标(II)评价按式(9)计算。

    DB14/T14252017

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    6.4.3性质评价指标权重见表4

    表4性质评价指标权重汇总

    4性质评价指标权重汇

    管理评价框图如图13所示。

    DB14/T14252017

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    7.1.1工作评价指标(SEMAw)

    工作评价指标(SEMAw)按照附录A中表A.1至表A.5进行检查记录,分别按公式2、公式3、公式4、 公式5、公式6计算得出综合管理指标(GI)、养护管理指标(RM)、路政管理指标(RA)、收费管理指 标(TC)和路网服务与应急管理指标(NE)的得分,最后按公式1计算得出工作评价指标(SEMAw)得分。

    管理评价指标(SEMAn

    管理评价指标(SEMAm)按照附录B表B.1至表B.3进行检查记录,分别按公式8、公式9、公式10计算 得出能力指标(CI)、执行力指标(II)和成效指标(PI)的得分,最后按公式7计算得出管理评价指 标(SEMAm)得分。

    7.1.3性质评价指标(SEMAc)

    性质评价指标(SEMAc)按! (SEMAc)得分

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    附录B (规范性附录) 管理评价指标考核内容及评分规则

    表B.1能力指标(CI)考核内容及评分规则

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    表B.2执行力指标(I)考核内容及评分规则

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    表B.3成效指标(PI)考核内容及评分规则

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    GBT标准规范范本DB14/T14252017

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    管道标准DB14/T14252017

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