5.3.1清障施救的服务事项包含但不限于

拖车服务； 吊车服务； 一抢修服务； 一驳运服务； 一乘客转运服务； 一货物运输服务； 一货物保管服务。 5.3.2清障施救服务要求见表3。

拖车服务； 吊车服务； 抢修服务； 一驳运服务； 一乘客转运服务； 一货物运输服务； 货物保管服务。 5.3.2清障施救服务要求见表3

5.4.1公路养护的服务事项包含但不限于：

卫生标准DB3311/T1252020

5.4.2公路养护的服务要求见表4

5.5.1信息发布的内容包含但不限于：

发布路况信息：交通事故、交通管制、道路施工、桥隧基础状况、特殊气象以及影响道路通行 的突发事件、相邻高速公路的路况信息等； 发布宣传信息：重大节日期间的问候语、宣传标语、法律法规宣传标语、专项活动宣传标语、 欢迎语句等； 一发布提示信息：大件运输通行标准、常用温馨提示信息、常用安全警示信息等； 发布其他信息：上级主管部门要求发布的信息、各单位及协作单位申请发布的信息等， 信自代

5. 5.2 信息发布应符合

简洁准确，对实际情况如实描述； 发布及时，宜在规定时间及时发布路况信息； 内容规范，信息内容的描述宜标准化、统一化，可制定信息用语规范

1.1收费站应配备收费和现场管理、维护人员。 1.3公路养护服务应配置： 一每百公里配备专（兼）职日常养护工程师不少于1名：

每百公里配备专（兼）职日常养护工程师不少于1名； 桥梁里程数在50km以下的，配置1名专职桥梁养护工程师；桥梁里程数在50km以上的，配 置不少于2名专职桥梁养护工程师

DB3311/T1252020

6.2.1掌握本岗位所需的专业知识。 6.2.2公路养护人员、清障作业人员应熟知安全操作规程，设备操作人员应定期进行安全培训。 6.2.3特殊岗位人员应满足相关要求，持证上岗。 6.2.4收费站服务人员还应符合以下要求：

6.2.1掌握本岗位所需的专业知识。

熟悉收费业务知识，并按相应的收费标准收费 按规定的操作程序，熟练掌握计算机在收费工作中的应用技能； 掌握票据管理知识。

6.3.1遵守职业道德和岗位规范，礼貌待人。 6.3.2仪容仪表端庄，言行举止得体大方。 6.3.3工作中使用普通话，文明用语。 6.3.4按规定统一着装、穿戴整洁，佩戴统一样式的工作证。

1服务区、收费站、高速公路整体环境整洁，适当绿化，定时保洁出口产品标准，营造舒适环境。 2服务区、收费站、高速公路标志标识清晰，标志标线、护栏、隔离栅、路缘石等交通安全设 合JTGD80的相关要求，并及时根据高速公路路网变化，进行调整和维护。 3服务窗口、办公场所内于净整洁、物品摆放有序

8.1高速公路服务多元化发展。可结合： 一“浙西南革命精神”； 一“高速公路+绿色发展”、“高速公路+历史人文”、“高速公路+农旅融合”； 一龙泉剑瓷文化、青田石雕文化、景宁畲族文化、庆元廊桥文化、云和木玩文化等 8.2服务区、收费站的建筑风格、宣传服务应体现丽水特色、地域文化特色。 8.3服务区宜因地制宜，结合“丽水山居”、“丽水山景”，建设特色化、品牌化服务区

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表A.1给出了部分小修保养要求。

排水管道标准规范范本附录A （规范性附录） 小修保养要求

表A.1小修保养要求