《钢制管管理操作全案（超值珍藏版）》配套光盘.doc
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第1章 企业组织结构设计与责权范本.......................... 9
1.1 高层管理部门组织结构与责权................................................. 9
1.1.1 董事会组织结构与责权.................................................. 9
1.1.2 总经理办公室组织结构与责权................................... 10
1.2 战略管理部门组织结构与责权............................................... 11
1.2.1 战略管理部组织结构与责权....................................... 11
1.2.2 企业管理部组织结构与责权....................................... 12
1.3 行政后勤部门组织结构与责权............................................... 13
1.3.1 行政部组织结构与责权................................................ 13
1.3.2 后勤部组织结构与责权................................................ 14
1.4 生产技术部门组织结构与责权............................................... 15
1.4.1 生产部组织结构与责权................................................ 15
1.4.2 技术部组织结构与责权................................................ 16
1.4.3 研发部组织结构与责权................................................ 17
1.4.4 设备部组织结构与责权................................................ 18
1.4.5 质量管理部组织结构与责权....................................... 19
1.5 工程项目部门组织结构与责权............................................... 20
1.5.1 工程部组织结构与责权................................................ 20
1.5.2 项目部组织结构与责权................................................ 21
1.5.3 材料部组织结构与责权................................................ 22
1.6 物流采购部门组织结构与责权............................................... 24
1.6.1 采购部组织结构与责权................................................ 24
1.6.2 仓储部组织结构与责权................................................ 25
1.6.3 配送运输部组织结构与责权....................................... 26
第2章 工作分析与职位说明书.................................... 27
2.2 高层管理级职位说明书模板................................................... 27
2.2.1 董事长职位说明书........................................................ 27
2.2.2 总经理职位说明书........................................................ 28
2.2.3 总经理助理职位说明书................................................ 30
2.2.4 行政总监职位说明书.................................................... 31
2.3 部门经理级职位说明书模板................................................... 33
2.3.1 战略部经理职位说明书................................................ 33
2.3.2 行政部经理职位说明书................................................ 34
2.3.3 后勤部经理职位说明书................................................ 35
2.3.4 生产部经理职位说明书................................................ 37
2.3.5 技术部经理职位说明书................................................ 38
2.3.6 研发部经理职位说明书................................................ 40
2.3.7 产品部经理职位说明书................................................ 41
2.3.8 设备部经理职位说明书................................................ 42
2.3.9 质量管理部经理职位说明书....................................... 44
2.3.10 工程部经理职位说明书............................................. 45
2.3.11 项目部经理职位说明书.............................................. 47
2.4 部门主管级职位说明书模板................................................... 49
2.4.1 行政主管职位说明书.................................................... 49
2.4.2 车间主任职位说明书.................................................... 50
2.4.3 技术主管职位说明书.................................................... 51
2.4.4 研发主管职位说明书.................................................... 53
2.4.5 设备主管职位说明书.................................................... 55
2.4.6 质检主管职位说明书.................................................... 56
第3章 人力资源规划.................................................... 58
3.2 人力资源规划操作工具........................................................... 58
3.2.1 人力资源规划表............................................................ 58
3.2.2 人力需求预测表............................................................ 60
3.2.3 人力供给预测表............................................................ 61
3.2.4 人员编制增减表............................................................ 61
第4章 招聘管理............................................................ 63
4.2 招聘管理制度设计.................................................................... 63
4.2.1 招聘管理制度................................................................ 63
4.2.2 竞聘管理制度................................................................ 65
4.3 招聘管理操作工具.................................................................... 67
4.3.1 人员需求申请表............................................................ 67
4.3.2 人员招聘计划表............................................................ 68
4.3.3 招聘成本表..................................................................... 68
第5章 面试与录用管理................................................ 70
5.2 面试与录用制度设计............................................................... 70
5.2.1 招聘笔试管理制度........................................................ 70
5.2.2 面试与录用管理制度.................................................... 71
5.3 面试与录用操作工具............................................................... 74
5.3.1 面试登记表..................................................................... 74
5.3.2 面试评估表..................................................................... 75
5.3.3 录用通知单..................................................................... 76
5.4 面试与录用试题设计............................................................... 77
5.4.1 笔试试题设计................................................................ 77
5.4.2 面试试题设计................................................................ 81
5.4.3 结构化面试试题设计.................................................... 82
第6章 培训管理............................................................ 84
6.2 培训管理制度设计.................................................................... 84
6.2.1 新进人员培训管理制度................................................ 84
6.2.2 在职人员培训管理制度................................................ 87
6.2.3 外派人员培训管理制度................................................ 89
6.3 培训管理操作工具.................................................................... 92
6.3.1 培训调查意见表............................................................ 92
6.3.2 培训需求登记表............................................................ 93
6.3.3 员工培训计划表............................................................ 93
6.3.4 培训经费申领表............................................................ 94
6.3.5 培训效果调查表............................................................ 95
6.3.6 培训效果评估表............................................................ 96
第7章 绩效管理............................................................ 97
7.2 绩效管理制度设计.................................................................... 97
7.2.1 基层人员绩效考核制度................................................ 97
7.2.2 中高层人员绩效考核制度........................................... 99
7.3 绩效管理操作工具................................................................. 102
7.3.1 行政部KPI与三级绩效考核量表............................ 102
7.3.2 生产部KPI与三级绩效考核量表............................ 105
7.3.3 技术部KPI与三级绩效考核量表............................ 109
7.3.4 研发部KPI与三级绩效考核量表............................ 112
7.3.5 产品部KPI与三级绩效考核量表............................ 114
7.3.6 设备部KPI与三级绩效考核量表............................ 117
7.3.7 质量管理部KPI与三级绩效考核量表.................... 120
7.3.8 工程部KPI与三级绩效考核量表............................ 123
7.3.9 项目部KPI与三级绩效考核量表............................ 126
第8章 薪酬福利管理.................................................. 129
8.2 薪酬福利管理制度设计......................................................... 129
8.2.1 员工薪酬管理制度...................................................... 129
8.2.2 员工福利管理制度...................................................... 132
8.3 薪酬福利管理操作工具......................................................... 135
8.3.1 薪酬调查表.................................................................. 135
8.3.2 员工调薪表.................................................................. 137
8.3.3 工资汇总表.................................................................. 137
8.3.4 保险月报表.................................................................. 138
8.3.5 住房补贴申请表.......................................................... 138
第9章 员工关系管理.................................................. 139
9.3 员工关系管理操作工具......................................................... 139
9.3.1 离职面谈表.................................................................. 139
9.3.2 离职交接表.................................................................. 140
9.3.3 员工晋升申请表.......................................................... 140
9.3.4 人员调动申请表.......................................................... 141
9.3.5 劳动争议调解申请表.................................................. 141
9.3.6 劳动争议调解协议书.................................................. 142
第10章 员工手册编写................................................ 143
10.2 各行业员工手册范例........................................................... 143
10.2.1 建筑企业员工手册范例........................................... 143
10.2.2 商场（超市）员工手册范例................................... 153
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