SZDB/Z 289-2018 深圳市工业旅游示范点评定规范

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    SZDB/Z 2892018

    设有专用的参观通道。参观通道应平整、防滑、无障碍物,宽度不小于1.2米并配有必备的应急照 明设备和相关指示。

    5. 6 休憩区(点)

    报务应包括参观预定、特色商品预定、讲解员预

    讲解服务应包括人员讲解或电子语音讲解。应有不少于3名持证(导游证、景区讲解证或专业 )讲解人员,有规范的讲解词,能提供一种以上外语服务。接待及工作人员着装规范,对游客 情,符合接待礼仪,

    游览内容应具有互动性、可参与性的项目。

    能提供简单的院前救治设备和救助措施

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    整体环境应整洁美观,与工业旅游主题、特色相协调,并符合相关产业的环保要求,落实环保责任

    企业游览区域要有人文历史文化布置 并配有企业伴随时代发展历程的说明。

    8. 1 安全管理制度

    建立健全安全管理制度,落实安全责任人。

    参观游览活动前对游客应有必要的安全教育,为游客配备相应的安全设备及防护设施,生产区 游览应有专人引领和指导

    8.3参观游览活动安全

    参观游览活动应不涉及非安全区域,危险或禁入区域应设立明显警示标志,并有物理隔离措施。

    参与性项目应有切实的防范及安全措施及明确的文字性提示

    应根据景区(点)环境状况,为游客提供必要的防坠落物、防滑、防纤、防炫目、防噪 备和器具,要有足够的照明。

    消防设施设备应齐全、有效,定期检查。消防通道应保持畅通,并有明显标识 注律一注规规宝的艺仙名件

    设施设备应齐全、有效,定期检查。消防通道应保持畅通,并有明显标识。

    8.8法律、行政法规规定的其他条件

    8.8法律、行政法规规定的其他条件

    根据工业旅游点的不同种类,应满足法律、法规规定的其他条件

    建立健全卫生制度,落实卫生责任人

    建筑物墙面应整洁,无污垢。

    立圾箱(桶)数量充足、设置合理,分类标识明显。

    可所洁具应洁净,无污垢、无堵塞、无破损和异

    10.1工业旅游发展规划

    编制至少涵盖5年的企业工业旅游发展行动方案

    10. 2 旅游统计制度

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    10.4管理和服务规范

    年至少开展一次服务质量调查,及时发现问题并

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    按《深圳市工业旅游示范点评分表》(附录A)检查得分最高为1000分。工业旅游点达到650分(含 650分),评定为“深圳市★★★级工业旅游示范点”;达到750分(含750分)评定为“深圳市★★★ ★级工业旅游示范点”:达到850分(含850分)评定为“深圳市★★★★★级工业旅游示范点”。获得 ★★★级工业旅游示范点的工业旅游点一年后方可申请★★★★级工业旅游示范点。获得★★★★级工 业旅游示范点的工业旅游点一年后方可申请★★★★★级工业旅游示范点。

    按《深圳市工业旅游示范点评分表》(附录A)检查得分最高为1000分。工业旅游点达到650分(含 550分),评定为“深圳市★★★级工业旅游示范点”;达到750分(含750分)评定为“深圳市★★★ ★级工业旅游示范点”;达到850分(含850分)评定为“深圳市★★★★★级工业旅游示范点”。获得 ★★★级工业旅游示范点的工业旅游点一年后方可申请★★★★级工业旅游示范点。获得★★★★级工 业旅游示范点的工业旅游点一年后方可申请★★★★★级工业旅游示范点。

    市工业旅游示范点应由深圳市景区评定委员会指导,委托第三方成立评定专家组组织评定。评 成员应由高校、媒体和行业领域内的有关专家组成,人数不少于5人

    专家组各专家依据《深圳市工 评分表》(附录A)独立评分,取平均分为最后得

    工业旅游示范点有效期三年。

    附录A (规范性附录) 深圳市工业旅游示范点评分表

    A.1深圳市工业旅游示范点评价计分表

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    表A.1深圳市工业旅游示范点评价计分表

    SZDB/Z 2892018

    表A.1深圳市工业旅游示范点评价计分表(续)

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    表A.1深圳市工业旅游示范点评价计分表(续)

    SZDB/7 2892018

    表A.1深圳市工业旅游示范点评价计分表(续)

    SZDB/Z 2892018

    表A.1深圳市工业旅游示范点评价计分表(续)

    SZDB/Z 2892018

    表A.1深圳市工业旅游示范点评价计分表(续)

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    [1]】《中华人民共和国旅游法》(2013年4月25日第十二届全国人民代表大会常务委员会第二次会 议通过) [2] 《旅游景区质量等级管理办法》(旅办发【2012】166号) [3] 《旅游餐馆设施与服务规范》中华人民共和国国家旅游局,2006 [4] 《旅游购物场所设施与服务规范》中华人民共和国国家旅游局,2006 [5] 《旅游咨询中心设施与服务规范》中华人民共和国国家旅游局,2006 [6] 《国家工业旅游示范基地规范与评价》中华人民共和国国家旅游局,2017

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