DB3701／T 116-2020 消费维权服务站建设运行规范
- word版文件下载：
-
特别提醒：word版是本站通过人工智能从pdf转换成的word版本，正确率只有90%左右（正在通过训练继续提高准确率），排版恢复的也并不完全准确，没有进行任何人工校对，VIP会员直接免费下载即可，普通会员无法通过点数下载，算是给VIP的活动。
特别提醒：word版是不完美的，错误较多，只能参考，有需要的可以少打一些字，别下载了找我们说word内容有问题，这是送给VIP会员的。
- 文档部分内容预览：
服务站应将现场投诉的处理信息登记到信息平台；通过其他途径投诉的处理信息，服务站应登录信 息平台填写办理情况并选择相应的归档方式。
服务站应保留消费维权服务活动的文字、图片等资料，做好《威海市消费维权服务站受理投诉工 台账》（见附录C）的记录工作。
服务站应将受理投诉数量、和解成功率、投诉方评价等相关信息定期上报市场监督管理部门 监督管理部门对相关信息进行公开
服务站应当对投诉方的信息予以保密，不得将投诉方个人信息等内容对5
管道标准监督管理部门应定期对服务站进行业务考核评价
A.2.1对外悬挂标识
对外悬挂标识见图A.2。
对外悬挂标识见图A.2
A. 2.2服务站指引标识
DB3710/T1162020
附录A （规范性附录） 威海市消费维权服务站标志标识
图A.2对外悬挂标识
服务站指引标识见图A.3。
报务站指引标识见图A.3
DB3710/T1162020
设备安装技术、工艺图A.3服务站指引标识
附录B （规范性附录） 消费维权服务站受理投诉登记表
DB3710/T1162020
附录B （规范性附录） 消费维权服务站受理投诉登记表
表B.1消费维权服务站受理投诉登记表
附录C （规范性附录） 威海市消费维权服务站受理投诉工作台账
市政工程施工组织设计C.1威海市消费维权服务站受理投诉工作
DB3710/T1162020
表C.1威海市消费维权服务站受理投诉工作台账
....- 相关专题：