6.8.1应用展示层通过计算机、移动设备、展示终端大屏以及分级数据可视化技术和方案，对场馆运 营数据进行掌握、分析和信息展示，实现全局性、综合化、集中化管理。 6.8.2应用展示层包括移动应用、门户网站、数字可视化大屏展示、场馆运营指挥平台、物联网设备 监测平台。 6.8.3移动应用包括手机应用程序、小程序等内外部移动应用服务，为场馆内部运维和场馆对外运营 提供全面的移动业务接入服务，移动业务接入服务应具备多平台支持、安全性、API能力、拓展性等特 性。 6.8.4统一门户可通过建立场馆官方网站、综合管理场馆运营管理应用以及平台，设置服务功能模块 为公众提供相应服务。 6.8.5数据可视化大屏展示实现对场馆人流、车流、经营数据、能耗、空气质量、水质、水温、设备 运行等各类数据的采集、清洗、汇总、利用、实时呈现，为场馆运营管理人员决策和用户消费选择提供 依据和支撑。数据可视化大屏展示应满足本标准7.3.8的要求。 6.8.6场馆运营指挥平台通过物联网、大数据、可视化大屏、广播通讯、监控设备等技术和设备对场 馆赛事活动等运营状况进行实时监控、调度运行、自动控制、应急指挥、数据分析和数据支持等操作管 理，实现远程指挥可视化、实时现场监控、自动数据采集、动态态势展示、系统应用集成化。 6.8.7物联网设备监测平台应基于物联网技术、物联设备以及物联网安全运营平台对场馆设施设备运 行、故障监测、自动报修、恢复正常等物理状态进行持续监测、安全风险感知、风险评估分析、风险预 警处置、安全漏洞检测修复、异常行为组织管理

7.1.1各应用应留有对应的数据接口，可与财务系统、业务系统、自助服务机等软硬件设备或终端以 及外部部门进行数据对接。 7.1.2各应用使用者应为场馆运营管理人员，用户界面应主次分明、分布有序、简明易用，符合各类 管理人员的使用习惯。 7.1.3各应用应具备安全可靠性、易于使用性、可维护性、完备性、可测试性、可移植性、易安装性、 便于会员分级管理等性能。

7.2场馆运营管理应用

7.2.1场地预定管理

场地预定管理应用应具备预定场地名称、场次、日期、项目等信息设置以及预定、退场、付款、换 场、锁场、解锁、签到、查看会员资料、更改预订信息等管理建筑施工图集，并满足以下要求： 一支持订场、锁场、排场、短期或长期固定场、预订验证核销、预订记录查询等基础管理； 支持分时分场定价、节假日定价、改期、调换场地、半场预订、场地打包预订、半小时或按小

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时预订等； 提供超时补费、订场加时等基础服务

7. 2. 2 门票管理

7. 2. 3 会员管理

培训管理应用应具备培训课程、班级、教练、学员、考勤、考核、课程订单等管理功能，并满足以 下要求： 课程管理：支持自定义新增或编辑课程、课程列表筛选、搜索、导出等，可自定义课程名称、 定价、报名限制等信息； 班级管理：支持自定义新增或编辑班级、班级列表筛选和搜索、课表查看和导出等，可自定义 班级名称、上课时间、上课教练等信息； 教练管理：支持自定义新增或编辑教练、教练列表筛选、搜索、导出等，可自定义教练姓名， 手机号、对应项目等信息； 考核管理：支持学员对课程、培训质量、教练员教学态度及教学方式等提出评价反馈，制定涵 盖教学时长、学员评价、服务态度、教学质量等多维度评价体系，动态确定教练等级； 学员管理：支持自定义新增或编辑、查看学员基础信息、课程信息以及学员列表筛选、搜索、 导出等； 考勤管理：支持学员、私教、教练的签到、补签以及签到列表筛选、搜索； 课程订单管理：支持学员现场购课、退款以及课程订单列表筛选、搜索、导出等：

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报表管理：支持课程营业收入数据和教练费的统计、筛选、搜索、查询、导出等； 操作记录查询：记录系统操作历史信息，可按操作人、操作时间进行排序展现，支持自定义条 件搜索香询。

7. 2. 5 赛事活动管理

7. 2. 6 营销管理

财务管理应用应具备订单统计、营业收入、税金、利润、成本费用等财务核算、分析、报表数据统 计、报表分类筛查、灵活导出和在线打印等综合线上财务管理功能，并满足以下要求： 管理人员可在系统按时间、场馆名称、收款方式等多种方式筛选财务报表，并支持报表数据表 单导出及在线打印； 需适配场馆各类经营环境，如场地订单、门票售票、商品租赁等； 具备设置不同管理权限的功能，可根据场馆实际财务收款要求设置多个财务收款账号及财务信 息获取权限，

7.2.8客户服务中心

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7.2.9客流监测管理

场馆客流监测管理应用可选择双目客流监测系统、WFi探针客流监测系统、人脸识别门禁闸机客 系统、刷卡扫码门禁闸机客流监测系统、人脸识别客流监测系统中的一种或多种组合，各出入口 道路等重点部位应实现客流密度监测、客流统计、超限告警、实时热力分析等功能。

7.2. 10奥情管理

7.2.10.1应建立舆情监测系统，实时监测 各类门户网站、客户端的网络情。 7.2.10.2奥情监测系统应实现奥情全天候无间断监测、记录、预警、追踪、分析、研判、

7.3场馆综合运维管控平台

数字李生技术的应用应实现对场馆重要资产、能源、人员等空间定位和数据协同，实现场馆空间 资产、安全、运维、能源等综合管理、虚拟展示分析、预测。场馆建筑信息模型应符合GB/T51212的要 K。

7. 3. 2 综合态势

综合态势应对影响场馆行业发展的政治、经济、社会、技术等因素以及场馆硬件设施、服务项目、 场馆营销情况、场馆特色、财务状况、用户分布、男女比例等整体经营形势进行分析，并根据综合态势 分析情况制定场馆的发展规划、营销策略、运营方向等。综合态势主要包括： 一人员态势：针对场馆中人流、特征、数量等数据进行分析和展示； 一车辆态势：针对场馆范围内车辆的分布、数量、停车容量和进出状态进行分析和展示； 安全态势：针对场馆范围内拥堵状态和安全事件进行分析和展示； 环境态势：针对场馆范围内的相关环境状态、异常波动、趋势判断进行分析和展示

7.3.3实时能耗平台

实时能耗平台应对场馆空调、照明、机电等设施设备的能耗数据进行采集、整理，实时呈现场内名 部位设备、操作人员运行情况，为开展节能降耗提供数据支撑。

7. 3.4 资产管理

7.3.4.1资产管理应用应能对场馆设施设备等重要资产信息的新增、转移、调拨、盘点、借用、归还、 领用、维修、保养、检测情况等进行全生命周期跟踪管理、可视化管理，并支持在GIS或BIM地图上进行 资产管理、资产异常告警， 参考本标准7.3.6.2的要求

7.3.5 智能应急管理

智能应急管理应用应通过监控设备、人工智能技术对人员、行为、特征进行视频信息采集、智能 实现智能巡检、警报信息自动发送、应急预案启动、内外场联动指挥、附近资源查询、现场处理 灰复、事件记录追溯等。

7.3.6 智慧物业管理

5.1智慧物业管理应用应实现对场馆保洁、绿化、安保、设施设备安装维护、器材报障、车辆 后勤保障服务的在线预约、在线缴费、线上投诉和建议

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7.3.7.1数字化办公管理应用应具备综合管理协同办公管理平台，同时可通过内置移动应用管理模块 对接数字化办公平台或终端，整合办公流程以及其他信息。 7.3.7.2数字化办公平台或终端应具备考勤打卡、流程发起和处理、通知公告、收文、发文、会议直 播、邮件发送等功能，协同办公管理平台应与数字化办公平台数据对接，实现移动办公、掌上办公。 7.3.7.3数字化办公管理应用应实现流程建模、部署、自动化、运行控制、管理监控等一套流程管理 体系。

7.3.8大屏可视化管理

7.3.8.1大屏可视化应具备数据汇聚管理、可视化组件、超高分辨率渣染引擎、可视化方案设计工具 软件和操控切换控制软件等功能。 7.3.8.2应开发建设智能化、可视化的数据汇聚工具，根据可视化场景需求对各类数据资源设计相应 的采集、缓存和统计分析及处理方法，以信息要素、业务模型等多种形式，为实现多样化、可视化展示 提供数据保障 7.3.8.3可视化组件应包括支持柱形图、饼图、折线图、雷达图、仪表盘、3D图标等组件以及模板库 （支持应用克隆）、专业图形显卡，通过可视化开发界面，可对可视化组件进行拖拽、排版、数据源切 换等操作，实现大数据的查询统计及展示方案的新建和切换。 7.3.8.4大屏可视化图形样式主要包括文字、图片、动画、视频、图表、地图、地图热点、图文组合、 表格等各类基础图形，对于复杂的数据可设计拓扑图、关系图、张力图、热力图、撒点图、时序图、观 众迁徙地图等数据可视全景图。 7.3.8.5应通过分析不同情况下的业务需求，明确需要获取的信息及关联的数据构成，针对实际业务 情形设计能够根据实时信息进行联动切换等各类操作的大数据可视化展示预案。

知识管理应用可通过构建场馆知识系统 场馆日吊快方案、 产品说明书、场馆图纸等信息进行 自动记录、存储、更新、搜索、调用，实现场馆运营管理人员快速制定维修服务策略

7.3.10事件且志管理

事件日志管理应通过大数据技术、智能算法等对场馆运维事件日志数据的统一采集、处理、存储、 归档，实现全链路追踪、可视化分析和呈现、全文检索、智能告警等数字化运维

权限管理应具备角色定义、用户账号管理、身份验证、登录认证、权限管控、风险管理、合规审计 以及网络接入管理等功能，提供全平台统一化管理，主要包括： 统一身份：提供统一用户身份和凭证管理服务，集中存储用户账号和数据信息，实现用户自助 服务和业务系统安全快速接入，自动识别和处理僵户账号、孤儿账号； 统一认证：提供统一的访问入口和融合认证中心，实现各个业务系统一次登录、可信应用免密

管理应具备角色定义、用户账号管理、身份验证、登录认证、权限管控、风险管理、合规审计 接入管理等功能，提供全平台统一化管理，主要包括： 统一身份：提供统一用户身份和凭证管理服务，集中存储用户账号和数据信息，实现用户自助 服务和业务系统安全快速接入，自动识别和处理僵户账号、孤儿账号； 统一认证：提供统一的访问入口和融合认证中心，实现各个业务系统一次登录、可信应用免密

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7.4场馆设备管理平台

7.4. 1建筑设备管理

采暖、通风、空调、电气、电梯、锅炉等现场设 数据档案、远程控制与管理以及故障处置等。

7.4.2能耗计量系统管理

能耗计量系统应具备对场馆电、水、天然气、热量、冷量等能耗和能效进行监控、统计、分析、评 介、预测、优化等功能，主要满足以下要求： 应与设备监测系统、智能照明系统、环境监测系统进行联动，监测设备能耗情况以采取相应调 节或优化措施； 能耗计量管理系统的结构和组成、硬件配置、软件功能、通信协议等应符合YD/T3548的要求。

7.4.3智能照明管理

智能照明管理应用应具备场地开启、场次开始自动或自助开灯、场次结束自动关灯、整体场地照明 空制等功能，主要满足以下要求： 适配各类场地情况、运动项目情况等所需的灯光照明模式，如运动场地的照明照度稳定、可靠， 满足群众运动健身和竞赛人员的视觉要求，观众席和主席台的照明应满足观众和贵宾能在舒适 的照明情况下观看比赛； 可采用中央集中式、集散式、分布式的网络结构，宜采用先进照明控制技术，远程控制和实时 控制相结合； 具备关闭重开延时、回路开启延时的功能，在工作过程中能抗外界干扰同时不对其他设备产生 干扰：

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宜设置软件的实时控制和故障检测，在系统监视屏上，能通过图文界面观察光源的状态和计算 使用年限、控制系统的运行状态等； 支持移动端或自助服务设备开场自动开关灯功能，包含场地开启、场次开始自动开灯、场次结 速自动关灯、整体场地控制等

7.4.4环境及水质监控管理

4.4.1环境及水质监控管理应用应具备场馆环境温度、湿度以及颗粒物（PM2.5、PM10）、二氧 发性有机化合物、氧气等空气质量要素以及噪音、水质水温的监测、评估、安全预警等管理功售 4.4.2场馆所监测的室内环境和空气质量应符合GB/T18883、GB/T17095等要求并及时预警。

7.4.5智慧安防设备平台

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2）应根据场馆安全技术防范管理的需要，通过巡更点的信息采集对保安人员巡更的工作状态 进行监督和记录； 3） 巡更点宜设置在主要出入口、主要通道、紧急出入口和各重要部位； 4 支持巡更现场图像拍摄上传和对讲； 应提供通信接口和协议，与安防信息综合管理系统联网。 d) 安检系统： 1）应符合GB12899、GB15208.1、GB15210等要求； 2） 在场馆入口处应配置手持金属探测器、安检门、安检机，对观众携带的液体、金属、可疑 物品进行检测； 3）应根据场馆安全技术防范管理的需要，对违禁品按需自动智能识别。 e 安防信息综合管理系统： 1） 通过统一的系统平台将安防控制中心与安全防范各子系统联网，实现安防控制中心对整体 系统信息的集成和自动化管理； 2） 应对安全防范各子系统的运行状态进行检测和必要控制，对系统运行状况和报警信息等进 行显示、记录和存储； 3） 应具有标准、开放的通信接口和协议，可与机电设备监控系统和火灾自动报警及消防联动 控制系统集成。

7.4. 6 智能门禁管理

智能门禁管理应用应具备通过在场馆出入口或重点部位安装闸机等智能硬件设备，并实现与系统的 联互通，实现无人值守场景下通过扫码、人脸识别或刷卡进出的功能，并满足以下要求： 一应对场馆出入口、重要办公室、重要机房、奖牌存放室、特殊器械仓库、设备间、监控室等处 设置出入口控制装置； 出入口控制装置主要包括人脸识别门禁闸机、刷卡扫码门禁闸机，应保障装置操作安全、可靠 有效； 一应能对设防区域位置、出入对象及出入时间等进行控制和实时记录，具有非法操作报警功能： 一出入口管理系统应与视频安防监控系统、入侵报警系统、消防系统联动，火警时应能自动打开 疏散通道上的安全门。

7.4.7消防监测管理

7. 4. 8智慧停车管理

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智慧停车管理应用应具备出入口控制、自助停车缴费、监视等管理功能，宜具备车位规划、车辆疏 导、智能停车引导、反向寻车、车底检测等管理功能，并满足以下要求： 出、验票机或读卡器的配置方式：短期或临时用户宜采用出、验票机管理方式，长期或固定用 户采用读卡器管理方式，赛事期间设置的专用停车场宜采用读卡器管理方式： 提供通信接口和协议，与安防信息综合管理系统联网； 记录进出车辆的车牌、车辆全貌、时间等抓拍信息； 宜在场馆主出入口部署防撞升降柱和车底可疑物品检测装置

7.4.9网络管理平台

4.9.1网络管理平台应实现存储、服务器、应用、交换机、路由器、防火墙、无线局域网、无 网络、无线宽带集群设备、视频监控、IP话机、视讯设备等多种设备的统一管理，支持多厂商设 视图、资源、拓扑、故障、性能以及智能配置功能。 4.9.2应为场馆提供第三方设备的定制能力与告警北向接口，建立统一的管理系统

8.1应建立完整的场馆运营安全体系架构，主要包括物理安全、网络安全、应用安全、数据安全等安 全技术要求。 8.2应做好感知设备、执行操作设备的防护工作，防止未经授权访问、窃取、损害或干扰， 3.3网络安全、信息安全保障工作应符合GB/T20271、GB/T22239、GB/T22240、GB/T25058等要求 保障网络设备、通信线路、服务器正常运行。 3.4应对场馆运营管理以及场馆运维管理的各项子应用进行技术防护，支撑对信息访问者或管理者进 行身份识别和接入位置识别、安全控制。 3.5应做好用户数据、系统信息数据的加密，保障数据传输和存储的安全性、完整性和可用性，并及 时向有关部门备案用户数据。 3.6应制定设备故障、火灾等突发事件的应急处理预案，确定应急情况下智能安防设备启用、事故处 理以及人员疏散、救援等各项流程和要求，

1.1应制定和完善与场馆智慧化建设相适应、与现行法律法规和技术标准相协调的各项管理制 智能设备维护管理制度、信息安全管理制度、智能安防管理制度等。 1.2应制定智能化硬件设施设备、信息系统的运行、维护操作指南

9.2.1应建立各部门协调推进机制、人才培养和激励机制等保障机制，为智慧体育场馆建设提供组织、 人员保障。 9.2.2应组织成立场馆智慧化建设管理机构，负责对智慧体育场馆规划、建设、运营、运维等组织和 管理。 9.2.3应形成跨部门协同推进机制，明确各部门、各岗位的职责范围和业务分工。

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9.3.1应配备满足智慧体育场馆建设、运营和维护所需的数字化、信息化等领域专业技术人员和管理 人员，制定各岗位人员资质要求、岗位要求。 9.3.2应制定年度培训计划通信标准，组织开展法律法规、数字化、信息化等相关专业知识、技能的培训教育。 9.3.3应制定执行人员绩效考核、能力验证、人才储备等制度

9.3.1应配备满足智慧体育场馆建设、运营和维护所需的数字化、信息化等领域专业技术人员和管理 人员，制定各岗位人员资质要求、岗位要求。 9.3.2应制定年度培训计划，组织开展法律法规、数字化、信息化等相关专业知识、技能的培训教育。 9.3.3应制定执行人员绩效考核、能力验证、人才储备等制度

附录A （资料性） 体育场馆智慧化分级配置

体育场馆智慧化分级配置可参照表A.1。

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表A.1体育场馆智慧化分级配置表

DB33/T 2305—2021表A.1体育场馆智慧化分级配置表（续）智慧化建设场馆智慧化等级序号业务应用配置具体功能高级中级初级31环境及水质监控::032智慧安防管理::33智能门禁管理::0场馆设备管理平台34消防监测管理:::35智慧停车管理:::36网络管理::.注1：上表中的具体功能要求都指可在线上实现的功能，具体功能要求见本标准第7章的内容。注2：“●”表示应配置，为必选；“O”表示宜配置变压器标准规范范本，为可选，注3：基础平台层宜采用公有云方式部署，并根据网络安全等级保护级别配备相应安全防护措施。注4：应根据高级、中级、初级等级动态配置相应计算、存储等资源，地方标准信息服务平台16