龙岩高新园区安置房物业服务招标要点
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龙岩高新园区安置房
物
业
服
务
招
标
要
点
招标代理单位:龙岩安邦信息技术有限公司
二O一一年十月十九日
一、服务标准
物业服务企业必须执行龙发改价【2007】房133号《龙岩市物业服务收费管理实施细则》和龙发改价【2007】房134号《龙岩市普通住宅物业服务等级指导性收费标准》的规定。详见附件《服务标准和评分细则》:
附件:
服务标准及评分细则
序号 标准内容 规定
分值 评分细则
一 综合服务管理 24
1、小区设管理处,办公场所整洁有序; 2 符合2.0,不符合0
2、物业管理企业持有有效证照,人员配备合理,有管理人员、水、电、绿化等专业操作人员,并按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书,岗位责任制明确; 2 符合2.0,每发现一处不符合扣0.2
3、管理服务人员佩戴标志,服务主动、热情,服务规范符合龙岩市物业管理行业规范要求; 2 每发现一处不符合扣0.2
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