某房产公司物业管理投标书

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投标书目录第一章投标人资格证明文件一、投标承诺书二、管理服务理念法定代表人授权委托书及法人证明三、投标人资格证明文件四、拟派现场项目经理资格声明五、拟派项目主要管理人员、工程技术人员情况表第二章接管验收方案第三章对本项目物业管理的整体设想及策划一、总体管理服务目标三、保证体系四、服务承诺第四章拟采取的工作计划和物资装备情况一、拟采取的工作计划二、物资装备情况第五章拟建立的组织机构及人员的配备、培训、管理一、拟建立的组织机构及人员的配备二、培训及管理第六章管理规章制度及管理档案建立情况一、管理处各项管理制度目录二、管理规章制度三、管理档案建立情况第七章针对该项目的特点结合实际情况制订服务内容和指标一、管理处服务人员形象的服务内容和指标二、急修项目的服务标准与承诺三、一般维修的服务内容和指标四、服务受理、报修接待的服务内容和指标五、投诉处理的服务内容和指标六....
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