支持统计各个出入口的人数情况，计算景区当天入园人数、出园人数、在园人数，游客 在园时长、进出时间点（段）等信息。

5. 1.12数据上报

支持将景区当天入园人数、出园人数、在园人数等信息上报到景区上级监管部门。

属于B/S架构，服务端需部署在主流操作系统上，例如windowServer、Linux等： 支持主流浏览器访问，例如360浏览器、Firefox、Chrome、IE、MicrosoftEdge等

支持实时处理业务请求，在3s内下达命令并返回处理结果； 支持每日处理20万笔以上交易量和每秒处理500条以上交易数据建设工程标准规范范本，推荐采用分布式缓存+ 线程池+消息队列等技术方案，保证并发量的处理： 支持对保存的数据进行统计及报表查询，在10s内显示并返回查询结果

支持系统24h连续在线实时运行； 支持双机热备： 异常情况下（例如断电、非正常关机等），应保持业务数据的一致性，推荐采用分布式 锁+数据库事务等技术方案，保证交易订单、支付等关键数据信息的准确性、完整性与一致 性。

5. 2. 4数据安全要求

支持拒绝非授权访问业务系统及数据库 支持记录并提供一个月以上业务日志

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服务器推荐采用4核、8G内存、1T硬盘以上配置商用计算机； 推荐采用2核以上处理器、8G以上内存、500G以上硬盘的办公电脑访问及使用系统

6. 1. 1 基本功能

6. 1. 1. 1售票模块

6.1.1.2取票模块

支持已在网上订票的游客换取纸质门票，支持开具发票，包括电子及纸质发票： 支持年卡激活和其它意外情况下补打门票： 支持系统自动登记补打的门票，保证领取票纸数据和票库数据一致。

6.1.1.3退票模块

支持景区处理退票相关事务，对含多张门票的订单可灵活选择单张、部分或全部进行退 票。

6. 1. 1. 4报表模块

支持景区对每日或指定日期的售、取、退票情况进行结算统计； 支持月度、季度、年度报表生成。

6.1.1.5游客信息模块

6. 1. 1. 6 用户中心模块

统的工作人员查看个人信息、修改登录密码： 母、特殊符号、数字中的两类以上字符构成，长

6. 1. 2技术要求

6.1.2.1运行环境

6. 1.2.2性能要求

持实时处理业务请求，在3s内下达命令并返回处理结果； 支持对保存的数据进行统计及报表查询，在10s内显示并返回查询结果

6.1.2.3可靠性要求

支持12h以上连续运行，不出现卡死、闪退等现象。

6.1.2.4数据安全要求

支持拒绝非授权访问业务系统的功能； 支持采集窗口售票终端设备的原始交易数据和设备状态数据，并上传给后台管理系统： 支持保存不少于30个运营日的业务数据和系统数据

准荐采用2核以上处理器、8G以上内存、500G以上硬盘的办公电脑访问及使用系统。 自助售取票机

6.2.1.1售票模块

6.2.1.2取票模块

6.2.1.3数据上传模块

持向售检票系统上传门票处理交易、设备运行状态等信息： 支持接收售检票系统下传的命令、票价表等数据。

6.2.2.1运行环境

流嵌入式操作系统，如Windows、Linux、ioS、

6.2.2.2性能要求

6. 2. 2. 3可靠性要求

支持异常情况下（例如断电、非正常关机等）保持业务数据的一致性； 支持快速恢复系统故障，平均故障恢复周期小于30min

6.2.2.4数据安全要求

支持拒绝非授权访问。

DB36/T 16172022

设备外部表面应平滑，边角圆滑，表面应无外露的螺栓头、螺帽、毛边或裂纹； 危险防护，布线、连接和供电，结构，电气，与通信网络连接，与电缆分配系统的连接 等符合GB4943.1信息技术设备安全第1部分：通用要求。

6. 3. 1基本功能

6.3. 1.1门票销售

6.3. 1.2年卡销售

6. 3. 1. 3订单列表

支持展示游客个人的全部订单，包括已使用、待使用、待支付、已退款和已取消的订单： 支持游客查看订单详情和对应的付款、退票、取消、改签等操作，支持开具电子发票

6.3.1.4常见问题解答

支持展示景区工作人员在后台管理系 加的常见问题及对应解答，设置“投诉咨询 （机器人服务、人工服务） 热线 等答键服务功能

6.3.2.1运行环境

主流移动互联网设备操作系统，如ioS、Android等。

6.3.2.2性能要求

持实时处理业务请求，在3s内返回处理结果； 持每日处理10万笔以上数据和每秒处理100条以上交易数据的能力

6.3.2.3可靠性要求

支持24h连续在线实时运行

6.3.2.4数据安全要求

推荐采用2核、4G内存以上配置硬件终端

6.4OTA（在线旅游平台）

6. 4. 1基本功能

6.4.1.1OTA分销商管理

居通信加密功能，推荐采用非对称密钥加密等技本 排授权访问。

支持对接入系统的全部OTA分销商进行管理维护，包括分销商的基本信息、授信额度、 秘钥等重要信息。

6. 4. 1.2OTA 票型管理

支持对OTA分销商可对接的票型进行管理和维护，包括创建票型、票型信息管理、价格 设置、线上分销商授权等； 支持针对不同分销商设置不同价格或优惠规则。

6.4.1.3OTA订单管理

支持记录所有OTA分销商对接后产生的订单信息，包括待支付、待使用、已使用、已退 款和已取消的订单，管理系统支持查看所有OTA分销商的订单信息，订单取消后，支持票款 原路退回。

6.4.1.4开放应用程序接口

6.4.2.1运行环境

移动互联网设备操作系统，如ioS、Android等。

6.4. 2.2性能要求

持实时处理业务求，任3S内返回处理结果 支持每日处理10万笔以上数据和每秒能处理100条以上交易数据的能力

6.4.2.3可靠性要求

持24h连续在线实时运行

6. 4. 2. 4数据安全要求

持数据通信加密功能，推荐采用非对称密钥加密等技术方案： 持拒绝非授权访问，

6. 4. 3设备要求

荐采用2核、4G内存以上配置硬件终端！

7. 1. 1 基本功能

7. 1. 1. 1 识别验证

7.1. 1.2 体温测量

7. 1. 1 3数据统讯

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支持将门票核销数据上报到服务器进行统计，支持在5.1.11人流统计中查看数据

支持将门票核销数据上报到服务器进行统计，支持在5.1.11人流统计中查看

7. 1. 1. 4 自动复位

支持自动复位功能，开闸后，在规定的时间内未通行时，系统将自动取消游客的此次通 行的权限，闸机自动复位： 支持开闸时间可配置

7.1. 1.5通行控制

通行控制的性能要求如下： 支持检票闸机在没有接收到开闸信号时，闸机自动锁死； 支持在识别验证通过或检票成功后，通行指示灯显示绿色箭头，闸机开闻，游客通 行； 支持在检票失败或身份未识别情况下，通行指示灯显示红灯禁止； 支持在断电和接到紧急放行的信号后，自动打开检票通道，上电自动调整关闭闻门： 支持语音提示功能，支持自主编辑语音，提示种类包括但不限于错误提示、票种提 示。

7. 1. 1. 6防夹

支持红外探测功能，支持实时监控闸机通道，迅速、准确地判断是否有人员在通道，自 动机械防夹。

7. 1. 2 技术要求

7. 1. 2. 1运行环境

支持主流嵌入式操作系统，如Windows、Linux、ioS、Android等

7. 1. 2. 2性能要求

检票闸机性能要求如下： 开闸角度支持45°～90°可设置； 开闸速度支持3档以上设置，速通门开关时间不超过0.5s； 人脸识别支持活体检测，识别高度支持1.2m～2.2m，识别距离支持0.5m～3m， 识别时间小于500ms 人脸比对库支持存储10000张以上图片； 体温测量距离支持0.5m以上，测温范围支持30℃～45℃，测温时间小于500mS， 测温误差不超过0.3℃，支持高温实时语音报警，支持设置报警温度。

7.1.2.3可靠性要求

7.1.2.4数据安全要求

7.2. 1 基本功能

7. 2. 1. 1检票

7.2. 1.2数据统计

7.2.1.3统计数据查看

用于查看各个检票点的门票核销情况，支持按日、月、季、年四个维度进行查看。

7.2.1.4免票登记

用于登记无需购票人员的入园信息。

7.2. 2. 1运行环境

主流嵌入式操作系统，如Windows、Linux、iOS、

7. 2. 2. 2性能要求

7. 2. 2. 3可靠性要求

支持24h连续在线实时运行

7.2.2.4数据安全要求

支持拒绝非授权访问。

DB36/T 16172022

1处理不少于10万笔数据和每秒能处理100条交易

设备外部表面应平滑，边角圆滑，表面应无外露的螺栓头、螺帽、毛边或裂纹；推荐使 用2核、4G内存以上配置硬件终端；危险防护，结构，电气，与通信网络连接等符合GB4943. 信息技术设备安全第1部分：通用要求

DB36/T 16172022

表A.3下单（含分时预约）接口规范（续

A.4.2支付接口规范

表A.4支付接口规范

A.4.3取消订单接口规范

表A.5取消订单接口规范

A.4.4查询订单信息接口规范

表A.6查询订单信息接口规范

表A.6查询订单信息接口规范（续）

A.4.5查询门票状态接口规范

表A.7查询门票状态接口规范

A.4.6退单接口规范

表A.8退单接口规范

该系统会向对接方提供的回调URL发送相关业务通知，当对接方收到消息后返回

"SUCCESS"字符串核电厂标准规范范本，表示通知送达

“SUCCESS"字符串，表示通知送达。 A.5.2取票通知接口规范：游客取票后，售检票系统通过该请求通知OTA平台

A.5.2取票通知接口规范：游客取票后，售检票系统通过该请求通知OTA平台

资料范本表A.10取票通知接口规范

表A.11门票核销通知接口规范

返回成功文本信息：SUCCESS